Terma dan Syarat 77jud – Garis Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 77jud ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"). Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Penggunaan platform 77jud, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kami, adalah tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Anda bersetuju bahawa akses berterusan kepada platform merupakan tanda persetujuan anda yang tidak berbelah bagi terhadap keseluruhan terma yang ditetapkan di sini.

77jud berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang terpakai.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 77jud, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Berada di kawasan atau negara yang tidak melarang penggunaan platform pertaruhan dalam talian secara khusus bagi individu.
• Tidak disenaraikan sebagai individu yang telah memohon pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform pertaruhan.
• Mendaftar sebagai individu persendirian dan bukan atas kapasiti komersial atau mewakili entiti perniagaan lain.
• Tidak pernah mempunyai akaun 77jud yang digantung atau ditamatkan atas sebab penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.

Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar dan tepat. Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan penamatan akaun dan perampasan baki yang ada.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) dengan menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah. Proses ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diluluskan dan merupakan sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport.
• Nombor kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Nombor telefon aktif yang boleh disahkan melalui SMS.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif milik anda sendiri.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. 77jud tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada capaian tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau Telegram supaya kami dapat mengambil tindakan perlindungan yang sewajarnya.

4 Deposit & Pengeluaran

77jud menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow QR, FPX Online Banking, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

Deposit: Deposit minimum ialah MYR 30 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit tetapi had harian mungkin terpakai bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda. Deposit lazimnya diproses dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum ialah MYR 50 bagi setiap transaksi. Akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh akan menikmati pemprosesan pengeluaran dalam masa 5 hingga 30 minit. Pengeluaran yang belum melalui KYC mungkin mengambil masa lebih lama sementara proses pengesahan dilengkapkan.

• Semua pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
• 77jud berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi ambang tertentu sebagai langkah pematuhan.
• Tiada caj pemprosesan dikenakan oleh 77jud untuk deposit atau pengeluaran biasa.

5 Bonus & Promosi

77jud menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus perlawanan pilihan, dan program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang spesifik sebagaimana yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang diperoleh melalui maklumat palsu atau aktiviti penipuan akan dibatalkan serta-merta.
• 77jud berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk lindung nilai (arbitrage) antara akaun, boleh mengakibatkan penamatan akaun.

6 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform 77jud adalah tertakluk kepada peraturan pasaran yang ditetapkan oleh pembekal odds kami. Odds yang dipaparkan pada masa taruhan diletakkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, tanpa mengira sebarang perubahan odds selepas itu.

• Taruhan yang telah dihantar dan disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh ahli.
• 77jud berhak membatalkan atau mengubah suai taruhan yang diletakkan atas odds yang jelas salah (obvious error) akibat kesilapan teknikal atau kesilapan data.
• Taruhan yang melibatkan perlawanan yang dibatalkan, ditangguhkan, atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan dikembalikan kepada ahli.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah berbeza mengikut jenis sukan, pasaran, dan peristiwa. Had semasa dipaparkan secara langsung dalam platform semasa anda membuat taruhan.
• Pertaruhan dalam talian langsung (in-play) tertakluk kepada kelewatan penghantaran biasa dan 77jud berhak menolak atau menangguhkan taruhan semasa keputusan sedang diproses.

Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan, 77jud akan merujuk kepada rekod rasmi yang diterima daripada badan penyedia data sukan yang diiktiraf. Keputusan 77jud dalam perkara ini adalah muktamad.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran platform yang adil dan selamat bagi semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 77jud:

• Mendaftarkan atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk membuat taruhan atau mengakses platform.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal, kelemahan sistem, atau kelemahan odds yang jelas untuk kepentingan peribadi.
• Melakukan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti haram yang lain melalui platform.
• Menipu, mengugut, atau mengganggu kakitangan 77jud atau ahli lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform 77jud.
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan tindakan yang boleh merangkumi amaran, penangguhan sementara, penamatan kekal akaun, penyitaan baki, dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai mengikut budi bicara 77jud.

8 Privasi & Keselamatan Data

77jud mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan, dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan bagi semua akaun untuk lapisan keselamatan tambahan. Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

• Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan pematuhan undang-undang.
• Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.
• Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam rekod kami.

9 Had Liabiliti

Platform 77jud disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan 24 jam sehari, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, pepijat perisian, atau faktor luar yang berada di luar kawalan kami.

77jud tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau rangkaian di pihak anda.
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan akibat gangguan sistem pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau pembekal data sukan.
• Kerugian pertaruhan yang timbul akibat keputusan peribadi ahli itu sendiri.
• Capaian tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
• Perubahan kadar pertukaran mata wang yang mempengaruhi nilai transaksi.

Dalam sebarang keadaan, jumlah liabiliti maksimum 77jud kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah masukkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

10 Penangguhan & Penamatan Akaun

77jud berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak wasangka munasabah bahawa ahli tersebut telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini. Tindakan ini boleh diambil tanpa notis awal dalam kes yang melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar selepas proses pengesahan selesai.

11 Pindaan Terma dan Syarat

77jud berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan yang signifikan akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel, notifikasi dalam aplikasi, atau notis yang dipaparkan secara jelas di laman web kami.

Penggunaan berterusan platform 77jud selepas pindaan terma berkuat kuasa merupakan tanda persetujuan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik baki sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Tarikh kemaskini terakhir pada bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan material dibuat, memudahkan anda mengesan bila berlakunya perubahan terkini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 77jud secara umum, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform dan aplikasi mudah alih
• Telegram: Hubungi kami melalui saluran rasmi 77jud di Telegram
• WhatsApp: Nombor yang tersedia melalui akaun ahli anda selepas log masuk

Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah dan memastikan setiap kebimbangan anda ditangani dengan profesional dan telus. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah keutamaan pertama kami di 77jud.